Política de Privacidade
Última atualização: 30 de junho de 2026
O Carta de Cobrança (“nós”) ajuda MEIs, autônomos e pequenos empresários a gerar documentos formais de cobrança. Esta política explica quais informações coletamos, por que as coletamos e quais são suas escolhas. Mantemos tudo simples e direto.
Informações que coletamos
Ao usar o Carta de Cobrança, você fornece dados para gerar seu documento:
- Seu nome, e-mail e CPF/CNPJ
- Dados do devedor (nome, endereço, valor devido, descrição do serviço e datas)
Também coletamos automaticamente dados básicos de uso por meio de cookies e ferramentas de analytics (veja abaixo).
Como usamos suas informações
- Para gerar e entregar seu documento de cobrança
- Para processar seu pagamento
- Para responder a solicitações de suporte
- Para entender e melhorar como o serviço é utilizado
Não vendemos suas informações pessoais.
Processamento de pagamentos
Os pagamentos são processados com segurança pelo Stripe. Não temos acesso aos dados completos do seu cartão. O Stripe gerencia os dados do cartão sob sua própria política de privacidade e infraestrutura compatível com PCI-DSS.
Cookies e analytics
Utilizamos Google Analytics 4 e Google Tag Manager para medir o tráfego e melhorar o produto. Essas ferramentas utilizam cookies que coletam informações anonimizadas de uso, como as páginas visitadas e como você chegou ao site. Você pode bloquear cookies nas configurações do seu navegador, embora algumas funcionalidades possam não operar corretamente.
Retenção de dados
Os dados dos documentos são armazenados apenas pelo tempo necessário para entregar seu documento e prestar suporte, sempre associados ao seu registro de pagamento. Você pode solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento (veja abaixo).
Seus direitos
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você pode solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados pessoais. Para isso, envie um e-mail para suporte@cartacobranca.com.br e responderemos prontamente.
Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Quando o fizermos, revisaremos a data de “última atualização” acima.
Contato
Dúvidas? Entre em contato pelo e-mail suporte@cartacobranca.com.br.